Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan situs penjualan Janji Zeo dan aplikasi pasangan/operator terkait (bersama-sama disebut "Platform"), termasuk katalog template, akun, checkout, dashboard undangan, serta undangan digital yang dibagikan kepada tamu.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi kami.

Platform menyediakan layanan undangan pernikahan digital: pemilihan template, pemesanan, pembayaran, pengelolaan konten undangan, serta fitur tamu seperti RSVP, ucapan, dan informasi hadiah sesuai paket atau add-on yang Anda beli.

• Pembayaran bersifat sekali bayar untuk pesanan terkait, tanpa langganan berulang.
• Pembayaran dapat dilakukan melalui QRIS atau WhatsApp sesuai opsi yang tersedia.
• Estimasi produksi umumnya 1–2 hari setelah data undangan lengkap diterima; bukan jaminan mutlak.
• Platform tidak menjanjikan revisi tanpa batas.

Untuk memesan dan mengelola undangan, Anda perlu membuat akun dengan data yang akurat. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial dan seluruh aktivitas pada akun Anda.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun jika kami menduga pelanggaran terhadap syarat ini, penyalahgunaan layanan, atau risiko keamanan.

Harga template dan add-on ditampilkan di katalog/checkout. Total yang berlaku adalah total pada saat Anda menyelesaikan pesanan.

• Pembayaran QRIS dapat mengaktifkan undangan draf sesuai alur yang berlaku di aplikasi.
• Pembayaran/konfirmasi melalui WhatsApp mengikuti instruksi saluran dukungan resmi Platform.
• Kecuali diwajibkan hukum yang berlaku, biaya yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan setelah pembayaran.

Anda bertanggung jawab atas kebenaran dan legalitas data yang Anda masukkan (nama, tanggal, lokasi, foto, teks, musik, rekening hadiah, dan sejenisnya), serta atas penggunaan tautan undangan yang Anda bagikan kepada tamu.

Anda menjamin memiliki hak yang diperlukan atas materi yang diunggah, dan setuju tidak menggunakan Platform untuk konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau melanggar hak pihak ketiga.

Fitur seperti RSVP, ucapan, dan informasi hadiah bergantung pada paket atau add-on. Data yang dikirim tamu dapat terlihat oleh pemilik undangan sesuai desain fitur. Anda bertanggung jawab mengelola dan menindaklanjuti data tersebut secara wajar.

Desain template, merek, kode, dan aset Platform dilindungi hak kekayaan intelektual. Lisensi penggunaan diberikan terbatas untuk menampilkan undangan Anda di Platform, bukan untuk menjual ulang, menyalin template, atau membangun layanan saingan dari aset kami tanpa izin tertulis.

Kami berupaya menjaga Platform tetap tersedia, namun layanan dapat mengalami gangguan, pemeliharaan, atau perubahan fitur. Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini; versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.

Kategori bertanda segera hadir belum bisa dipesan. Mengisi formulir minat tidak mengikat dan tidak menjanjikan tanggal tayang.

Sejauh diizinkan hukum Indonesia, Platform disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data di luar kontrol wajar kami, atau akibat penyalahgunaan tautan undangan oleh pihak ketiga, kecuali diwajibkan lain oleh hukum.

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

Pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan dapat disampaikan melalui saluran dukungan resmi Platform (WhatsApp checkout/dukungan yang tertera di aplikasi).

Baca juga Kebijakan Privasi kami.